Qui sommes-nous et qui est responsable du traitement de vos données?
Nelson Flores II - Comércio de Flores, Lda
Rua Professeur António Marques, 259
Folgosa
4425-364 Maya
Tél : 229 811 091 / 229 811 099
Courriel : geral@nelsonflores.com.pt
NIF : 510750648
Les données que vous nous avez communiquées feront l'objet d'un traitement informatique et figureront dans la base de données de l'entreprise.
Données traitées, finalité et durée de conservation: Si vous vous êtes inscrit sur notre boutique en ligne: http://www.nelsonflores.com.pt
Nelson Flores II - Comércio de Flores, Lda. est l'entité responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles (nom, adresse, numéro de contribuable, téléphone, courriel) et de vos données commerciales ou liées à vos achats.
L'entreprise utilisera les données fournies à des fins de facturation, de délivrance des documents fiscaux et/ou autres qui s'avèrent nécessaires pour se conformer aux normes légales. Les données seront également utilisées pour l'envoi de commandes ou la fourniture de toute information s'y rapportant.
La communication des données et leur utilisation sont essentielles pour la fourniture des biens/services. Par conséquent, si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées, nous ne pouvons pas établir la relation commerciale.
Les données que vous fournissez seront transmises à l'entité/personne responsable de notre comptabilité et, en cas de rupture de contrat, à notre support juridique.
Vos données seront conservées aussi longtemps que votre enregistrement ou votre relation commerciale sera maintenu et/ou jusqu'à ce que vos obligations soient pleinement remplies ou plus longtemps si la loi le prévoit.
Si vous nous donnez votre accord pour les communications commerciales:
Nelson Flores II - Comércio de Flores, Lda est responsable du traitement des données que vous fournissez (nom, courriel et adresse) et elles seront utilisées, entre autres, pour envoyer des informations personnalisées, des bulletins d'information, des informations sur les produits commercialisés, la diffusion de nouveaux produits. Les données seront conservées jusqu'à ce que le consentement soit retiré ou que le droit d'opposition soit exercé. Les deux peuvent être exercés à tout moment.
Accès aux données à caractère personnel vous concernant:
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou non traitées et, dans l'affirmative, le droit d'accéder à vos données à caractère personnel et aux informations prévues à l'article 15 du règlement général sur la protection des données.
La rectification de vos données;
- L'effacement de vos données conformément à l'article 17 du règlement général sur la protection des données et si les raisons prévues à cet effet sont constatées;
- La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement si l'une des situations suivantes s'applique:
a) contester l'exactitude des données à caractère personnel, pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier leur exactitude;
b) le traitement est illégal et la personne concernée s'oppose à l'effacement des données à caractère personnel et demande à la place la limitation de leur utilisation;
c) le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais celles-ci sont nécessaires à la personne concernée aux fins de la déclaration, de l'exercice ou de la défense d'un droit dans le cadre d'une procédure judiciaire;
d) le responsable du traitement s'est opposé au traitement jusqu'à ce qu'il soit établi que les motifs légitimes du responsable du traitement l'emportent sur ceux de la personne concernée
Le droit de s'opposer à un traitement:
Lorsque le traitement est effectué aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Nelson Flores, Lda, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons liées à sa situation particulière, au traitement des données à caractère personnel la concernant.
Le responsable du traitement doit cesser le traitement des données à caractère personnel, à moins qu'il ne fournisse des raisons légitimes et impérieuses justifiant un tel traitement qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou aux fins de déclarer, d'exercer ou de défendre un droit dans le cadre d'une procédure judiciaire.
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant aux fins de ce marketing.
Lorsque la personne concernée s'oppose au traitement à des fins de marketing direct, les données à caractère personnel ne sont plus traitées à cette fin.
Le droit à la portabilité des données:
La personne concernée a, dans les conditions définies par le règlement général sur la protection des données, le droit de recevoir les données à caractère personnel la concernant qu'elle a fournies à un responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible automatiquement, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été fournies puisse l'en empêcher, s'il en fait la demande:
a) le traitement est fondé sur un consentement ou sur un contrat ;
b) le traitement est effectué par des moyens automatiques.
Le droit de retirer son consentement:
À tout moment si le traitement est basé sur un tel consentement (cela ne s'applique pas aux cas où le traitement est effectué dans le cadre d'un contrat).
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - Rua de S. Bento, nº 148, 3º, 1200-821 Lisboa.
Règlement extrajudiciaire des litiges
En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne, disponible sur http://ec.europa.eu/consumers/odr ou aux organismes de résolution alternative des litiges de consommation suivants
Centre d'arbitrage des litiges de consommation - Porto (CICAP)
Adresse: Rua Damião de Góis n.º 31, Loja 6, 4050-225 Porto
Courrier électronique: cicap@cicap.pt
Téléphone: 225 508 349
www.cicap.pt
Pour plus d'informations, consultez le portail des consommateurs à l'adresse suivante: www.consumidor.pt
(en vertu de l'article 18 de la loi n° 144/2015 du 8 septembre)
Nelson Flores II - Comércio de Flores, Lda
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4425-364 Maya
Tél : 229 811 091 / 229 811 099
Courriel : geral@nelsonflores.com.pt
NIF : 510750648
Les données que vous nous avez communiquées feront l'objet d'un traitement informatique et figureront dans la base de données de l'entreprise.
Données traitées, finalité et durée de conservation: Si vous vous êtes inscrit sur notre boutique en ligne: http://www.nelsonflores.com.pt
Nelson Flores II - Comércio de Flores, Lda. est l'entité responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles (nom, adresse, numéro de contribuable, téléphone, courriel) et de vos données commerciales ou liées à vos achats.
L'entreprise utilisera les données fournies à des fins de facturation, de délivrance des documents fiscaux et/ou autres qui s'avèrent nécessaires pour se conformer aux normes légales. Les données seront également utilisées pour l'envoi de commandes ou la fourniture de toute information s'y rapportant.
La communication des données et leur utilisation sont essentielles pour la fourniture des biens/services. Par conséquent, si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées, nous ne pouvons pas établir la relation commerciale.
Les données que vous fournissez seront transmises à l'entité/personne responsable de notre comptabilité et, en cas de rupture de contrat, à notre support juridique.
Vos données seront conservées aussi longtemps que votre enregistrement ou votre relation commerciale sera maintenu et/ou jusqu'à ce que vos obligations soient pleinement remplies ou plus longtemps si la loi le prévoit.
Si vous nous donnez votre accord pour les communications commerciales:
Nelson Flores II - Comércio de Flores, Lda est responsable du traitement des données que vous fournissez (nom, courriel et adresse) et elles seront utilisées, entre autres, pour envoyer des informations personnalisées, des bulletins d'information, des informations sur les produits commercialisés, la diffusion de nouveaux produits. Les données seront conservées jusqu'à ce que le consentement soit retiré ou que le droit d'opposition soit exercé. Les deux peuvent être exercés à tout moment.
Droits des propriétaires des données fournies:
Lorsque vous fournissez vos données à Nelson Flores II - Comércio de Flores, Lda, vous avez le droit de demander:Accès aux données à caractère personnel vous concernant:
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou non traitées et, dans l'affirmative, le droit d'accéder à vos données à caractère personnel et aux informations prévues à l'article 15 du règlement général sur la protection des données.
La rectification de vos données;
- L'effacement de vos données conformément à l'article 17 du règlement général sur la protection des données et si les raisons prévues à cet effet sont constatées;
- La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement si l'une des situations suivantes s'applique:
a) contester l'exactitude des données à caractère personnel, pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier leur exactitude;
b) le traitement est illégal et la personne concernée s'oppose à l'effacement des données à caractère personnel et demande à la place la limitation de leur utilisation;
c) le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais celles-ci sont nécessaires à la personne concernée aux fins de la déclaration, de l'exercice ou de la défense d'un droit dans le cadre d'une procédure judiciaire;
d) le responsable du traitement s'est opposé au traitement jusqu'à ce qu'il soit établi que les motifs légitimes du responsable du traitement l'emportent sur ceux de la personne concernée
Le droit de s'opposer à un traitement:
Lorsque le traitement est effectué aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Nelson Flores, Lda, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons liées à sa situation particulière, au traitement des données à caractère personnel la concernant.
Le responsable du traitement doit cesser le traitement des données à caractère personnel, à moins qu'il ne fournisse des raisons légitimes et impérieuses justifiant un tel traitement qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou aux fins de déclarer, d'exercer ou de défendre un droit dans le cadre d'une procédure judiciaire.
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant aux fins de ce marketing.
Lorsque la personne concernée s'oppose au traitement à des fins de marketing direct, les données à caractère personnel ne sont plus traitées à cette fin.
Le droit à la portabilité des données:
La personne concernée a, dans les conditions définies par le règlement général sur la protection des données, le droit de recevoir les données à caractère personnel la concernant qu'elle a fournies à un responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible automatiquement, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été fournies puisse l'en empêcher, s'il en fait la demande:
a) le traitement est fondé sur un consentement ou sur un contrat ;
b) le traitement est effectué par des moyens automatiques.
Le droit de retirer son consentement:
À tout moment si le traitement est basé sur un tel consentement (cela ne s'applique pas aux cas où le traitement est effectué dans le cadre d'un contrat).
Plainte:
La personne concernée a le droit de présenter à tout moment une réclamation à l'autorité de contrôle et de surveillance:Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - Rua de S. Bento, nº 148, 3º, 1200-821 Lisboa.
Règlement extrajudiciaire des litiges
En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne, disponible sur http://ec.europa.eu/consumers/odr ou aux organismes de résolution alternative des litiges de consommation suivants
Centre d'arbitrage des litiges de consommation - Porto (CICAP)
Adresse: Rua Damião de Góis n.º 31, Loja 6, 4050-225 Porto
Courrier électronique: cicap@cicap.pt
Téléphone: 225 508 349
www.cicap.pt
Pour plus d'informations, consultez le portail des consommateurs à l'adresse suivante: www.consumidor.pt
(en vertu de l'article 18 de la loi n° 144/2015 du 8 septembre)